Частые вопросы

Сколько времени проходит между подачей заявки в фонд и принятием решения о помощи семье?

В случае с «Экстренной помощью» может пройти менее суток. Но это скорее исключение. Обычно нам требуется около недели, чтобы познакомиться с семьёй, изучить все предоставленные документы, проверить информацию и принять решение.

Фонд берет на попечение не все семьи. Кто это решает и почему?

Это решает Экспертный совет Фонда после внимательного изучения всех обстоятельств и рассмотрения предоставленных документов.

  • Мы оказываем поддержку семьям с несовершеннолетними детьми, потерявшим кормильца (единственного, обоих, одного из) по причине смерти либо утраты трудоспособности.
  • Мы рассматриваем обращения, поданные в Фонд в течение года с момента происшествия в семье.
  • Мы берём на попечение семьи, чьи члены являются гражданами Российской Федерации, зарегистрированными в Москве, Московской области, Туле, Тульской области,  а также городе Ростове Ярославской области.
  • Мы помогаем семьям, чей совокупный доход в расчете на одного человека после уплаты всех необходимых платежей (арендная плата за жилую площадь, коммунальные платежи, оплата детского сада или школы и т. д.) не превышает 20 000 руб. на трудоспособного взрослого, 20 000 на нетрудоспособного взрослого, 15 000 руб. на ребенка и 15 000 руб. на пенсионера.
Если мне уже помогает другой фонд, возьмете ли вы меня? может быть лучше молчать?

Молчать не надо. Нет ничего «такого» в том, чтобы быть подопечным нескольких фондов. Возможно, в жизни наступила совсем нехорошая полоса, раз требуется столько помощи. Мы вникнем в вопрос и постараемся помочь.

У моего друга ситуация для вашего фонда. поможете ли вы ему?

Поможем. Пусть ваш друг сам к нам обратится. Самостоятельно попросить о помощи – важный шаг.

Передаете ли вы деньги подопечным фонда напрямую?

Передаём, но только в том случае, если иных способов поддержать семью нет. Мы сами закупаем и привозим продукты, оплачиваем коммунальные счета наших подопечных напрямую поставщикам услуг, заключаем договоры с психологами, юристами, нянями, сиделками и репетиторами, иными словами мы организуем помощь таким образом, чтобы наши семьи получали уже готовые продукты и услуги, а мы могли проследить финансовую отчётность вплоть до последней копейки. Отчётность – наше всё.

В нашей команде всегда есть место для хороших людей!